giovedì 16 ottobre 2014

Testando Zalando

Il mio compagno ha avuto modo di essere stato scelto per la campagna tester di Zalando per conto della community per consumatori di TRND.

Gli utenti sono stati invitati a testare il servizio del famoso e-commerce specializzato nel settore dell'abbigliamento uomo, donna, bambino.

Lo starter kit consisteva in un buono acquisto da 25,00 euro da spendere sul sito e diversi buono sconto del 20% da distribuire tra amici e parenti per il loro primo acquisto sulla piattaforma.


Alla prova tester abbiamo partecipato insieme io ed il mio compagno, alla fine da vero gentiluomo lui mi ha offerto la possibilità di scegliere un capo di abbigliamento e mi sono buttata sul settore dello sportivo.

Durante l'anno effettuo diversi acquisti on line ma la maggior parte riguardano la cosmesi o l'elettronica.
Nel settore dell'abbigliamento mi sento sempre piuttosto reticente a prendere un capo senza prima indossarlo.
Ma poi ho capito che bisogna adottare gli giusti accorgimenti e rivolgersi a e- commerce in grado di non farti commettere la scelta sbagliata.


Zalando offre una descrizione molto dettagliata di ogni capo:viene specificato il materiale, la vestibilità etc inoltre gli utenti stessi rilasciano delle considerazioni sull'articolo scelto in modo che il consumatore possa farsi una certa idea sulla sua vestibilità.
Ovviamente non ci siamo soffermati solo sul settore abbigliamento sportivo, abbiamo navigato in generale sul sito, costatando una grande varietà di articoli a prezzi abbastanza accessibili. Molti articoli venivano proposti in promo ma purtroppo come spesso capita in questo caso, la scelta delle taglie era limitata.

Alla fine la mia scelta è caduta su una maglia da fitness. Il prodotto è risultato simile a quello rappresentata in rete, la sua vestibilità ottima e non ho avuto pertanto bisogno di renderlo.

 
Di suo Zalando ha a mio avviso due importanti caratteristiche che mi spingeranno molto probabilmente in seguito a ripetere da loro i miei acquisti ovvero il reso gratuito e le spese di spedizione gratis!

I tempi di spedizione ci sono sembrati piuttosto rapiti:effettuato ordine il sabato sera, il pacco è arrivato ieri pomeriggio(mercolesi), direi quindi che siamo nei tre giorni lavorativi. In realtà il lunedi il mio compagno ha ricevuto una mail che comunicava un ritardo nelle spedizione ma non ci aspettavamo che da li a due giorni avremo ricevuto il nostro ordine! 
 




Molto successo hanno avuto inoltre i voucher del 20% di sconto, ne abbiamo distribuiti vari sia tra amici e conoscenti che tra sconosciuti che frequento i nostri stessi forum.

Ringraziamo Zalando e Trnd per l'opportunità, è stata un'esperienza carina!



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